ご利用上のお願い
お客様が快適にお過ごしいただくために、以下のことを厳守ください。
キャンプ場の指示に従っていただけないケースが増加しており、厳しく対処いたしております。
【1】サイトをご利用のお客さまへ
- 以下項目により、苦情が相次ぐ方については即退場となりますが、返金は致しません。
- 夜８時以降の大声での会話・ラジオ・音楽・花火等は禁止です。
- 昼、夜間とも車の通行には十分気をつけてください。
- 貴重品等は、各自で責任を持って保管してください。当キャンプ場は一切責任は負えません。
- 粗野・不衛生な行為、また他のお客様に迷惑をかける行為は禁止です。
- トイレ・シャワールームで出たゴミは、持ち帰り、お渡ししている黄色のゴミ袋で処分してください。
- 焚き火・バーべキューによる地面への直火は禁止です。
- 花火は、手持ち花火のみです。砂浜の湖面近くでしていただけます。（吹上・打上・ロケット花火は禁止）
【2】湖水浴を快適に楽しんでいただくために
遊泳期間中ですが、ヤナ漁期間になっていますと、知内川へ近づくことは一切禁止になっています。
厳守いただけない方については、お帰りいただきます（返金なども致しません）
当キャンプ場は７月１日～８月３１日まで水泳場を開設します。
お客様が安全に湖水浴を楽しんでいただくために、次のことを厳守してください。
①遊泳期間 ７月１日～８月３１日
②遊泳時間 ９：００～１７：００
③必ず設置しています『ブイ』の中で遊泳してください。
ブイの外は遊泳区域外ですので、絶対に泳がないでください。
④保護者の方は、遊泳中のお子様から絶対に目を離さないでください。
⑤お酒を飲まれた方は、絶対に泳がないでください。
⑥疲れているときは、絶対に泳がないでください。
風が強い日は、カヌーやサップ手漕ぎボート、水泳自体も取りやめることがあります。
キャンプ場の指示に従っていただけない場合は、退場いただきます。返金は致しません。
【３】ごみについてのお願い
- 燃えるゴミ（紙、ナイロン、ビニール、プラスチック、トレイ等）は、お渡しします高島市専用の業務用燃えるゴミ袋（黄色に赤字）に入れて捨ててください。
- アルミ缶、スチール缶、ビン、ペットボトル等の資源ゴミおよび灰は所定の集積所に捨ててください。
- 生ゴミは、各炊事場横に設置しています『ザル』に捨ててください。
【４】ペットと一緒にキャンプをされる方へ
知内浜オートキャンプ場は、家族の一員であるペットも一緒にキャンプをしていただけるキャンプ場ですが、
中にはペットが苦手なお客様もいらっしゃいます。以下の規則を厳守ください。
厳守できない方については、退場いただきます。返金は致しません
1.排泄物は、飼い主様が責任をもって処理してください。
2.必ずリードを着用（湖水浴中も)してください。
3.どれだけ訓練されたペットでも場内でのノーリードは一切許可しません。(ケージへ入れるかリード着用）
リードを放したい方は、ドッグランをご利用ください。
4.思わぬ事故につながる場合がありますので、ペットをサイトに残してのお出かけはしないでください。
5.万一事故が発生した場合には、飼い主様の自己責任で解決していただきますようお願いいたします。
【５】チェクイン、チェックアウトについて
◆宿泊の場合 チェックイン １３：００～ チェックアウト １２：００
◆デイキャンプの場合 チェックイン ９：００～ チェックアウト １７：００
※予約サイトのある受付（北浜・南浜）でチェックインの手続きを済ませてから、サイトへ入場してください。
未払のままでは入場できません。受付開始までお待ちください。
【６】デイキャンプ・フリーサイトのご利用について
ご宿泊者優先につき、デイキャンプはご利用いただけない期間があります
ゴールデンウィーク中やお盆・３連休の期間はデイキャンプのご予約はできません。
またヤナ漁の期間中や産卵遡上の条例期間中に、川への立入禁止を厳守いただけない場合、
フリーサイトは使用不可になります。
フリーサイトが使用不可になると完全予約となりますので規則は厳守してください。
【7】キャンセルについて
当キャンプ場の予約のキャンセル料は、基本的には発生しません。
事情等により予約をキャンセルされる場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
繁忙期などの当日に、受付窓口やお電話にてサイト数変更や泊数変更される場合
キャンセル料3,600円申し受けることがございます。ご注意ください。